根据你的描述，你可能遇到了火狐科学上网插件的问题。以下是逐步的解决方案

1. 确认插件安装位置：

   打开浏览器,输入您的设备密码，找到并打开“火狐科学上网”插件，查看其位置，确保它是系统安装的。

2. 检查浏览器支持性：

   在浏览器中输入“科学上网”查看是否成功，确认插件是系统安装的，而非程序插件。

3. 删除插件：

   点击插件,查看是否有提示删除插件的信息，如果是，按提示删除插件，否则，手动删除插件文件。

4. 重新安装插件：

   点击插件,选择“重新安装”或“删除”（根据插件版本提示），然后重新安装或删除。

5. 检查浏览器设置：

   确保浏览器的控制面板中没有其他插件,或者插件列表中没有该插件。

6. 确认浏览器版本：

   检查浏览器的版本,确保兼容性良好，否则可能无法正常工作。

7. 处理系统异常：

   如果插件删除后系统出现异常,检查系统文件，可能需要重启或更新系统。

8. 寻求帮助：

   如果问题持续,联系系统管理员或查一下插件的维护信息，可能需要更新或修复。

通过以上步骤,你应该能够解决火狐科学上网插件的问题，确保您的系统稳定运行。